تبلیغات تخصصی محیطی و آنلاین
قوانین و شرایط 25 خرداد 1405
- ثبت سفارش
ثبت سفارش در مجموعه درنا ادز بهصورت حضوری یا آنلاین انجام میشود. تمامی سفارشها پس از تأیید طرح و مشخصات فنی توسط مشتری وارد مرحله تولید خواهند شد.
- تأیید طرح
مسئولیت بررسی نهایی متن، شماره تماس، آدرس، رنگ و سایر جزئیات طراحی بر عهده مشتری است. پس از تأیید نهایی طرح و شروع فرآیند چاپ یا تولید، امکان تغییر در سفارش وجود نخواهد داشت.
- بیعانه و پرداخت
برای شروع فرآیند تولید، پرداخت بیعانه الزامی است. معمولاً حداقل ۵۰٪ مبلغ سفارش به عنوان پیشپرداخت دریافت میشود و مابقی مبلغ هنگام تحویل تسویه خواهد شد.
- زمان تحویل
زمان تحویل هر سفارش بسته به نوع محصول، تیراژ، نوع چاپ (دیجیتال یا افست) و حجم سفارش متفاوت است. زمان تقریبی تحویل هنگام ثبت سفارش اعلام میشود. در صورت بروز تأخیرهای ناشی از شرایط تولید، ترافیک چاپخانه یا عوامل خارج از کنترل مجموعه، زمان تحویل ممکن است تغییر کند.
- تفاوت رنگ چاپ با مانیتور
به دلیل تفاوت سیستمهای رنگی در نمایشگرها (RGB) و چاپ (CMYK)، ممکن است رنگ نهایی چاپ شده تا حدودی با رنگ مشاهدهشده در مانیتور یا موبایل متفاوت باشد. این موضوع در صنعت چاپ طبیعی است و مسئولیتی متوجه مجموعه نخواهد بود.
- چاپ دیجیتال و افست
در چاپ دیجیتال به دلیل ماهیت دستگاه و فرآیند چاپ، امکان اختلاف جزئی در رنگ، برش یا کیفیت در تیراژهای مختلف وجود دارد.
در چاپ افست نیز اختلاف جزئی رنگ بین سریهای مختلف چاپ یا نسبت به نمونه دیجیتال طبیعی است.
- اختلاف در تعداد چاپ
در برخی محصولات چاپی، بهخصوص در چاپ افست، امکان اختلاف جزئی در تعداد نهایی وجود دارد (معمولاً حدود ۵ تا ۱۰ درصد کمتر یا بیشتر از تیراژ سفارش). این موضوع جزو استانداردهای صنعت چاپ محسوب میشود.
- انصراف از سفارش
در صورتی که مشتری قبل از شروع فرآیند طراحی یا تولید از سفارش خود منصرف شود، مبلغ پرداختی قابل عودت است. اما در صورتی که طراحی انجام شده یا سفارش وارد مرحله تولید شده باشد، امکان بازگشت وجه وجود نخواهد داشت.
- خرابی یا ایراد تولید
در صورت وجود ایراد فنی در چاپ یا تولید که ناشی از خطای مجموعه باشد، سفارش بررسی شده و در صورت تأیید، اصلاح یا چاپ مجدد انجام خواهد شد.
- تابلو، نئون و سازههای تبلیغاتی
در پروژههای ساخت تابلو، نئون LED، استند و سازههای تبلیغاتی، ابعاد، متریال و شرایط نصب قبل از تولید تأیید میشود. تغییر در مشخصات پس از شروع ساخت امکانپذیر نیست.
- مالیات
در صورت مشمول بودن خدمات به مالیات یا عوارض قانونی، مبلغ مربوطه مطابق قوانین جاری کشور به فاکتور اضافه خواهد شد.