مقررات و شرایط جامع همکاری در فروش (Affiliate Marketing) وب‌سایت dornaads.com

آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۴/۰۹/۱۳ این قوانین دمو بوده و به زودی قوانین اصلی جایگزین خواهد شد.

مقدمه

ضمن خوشامدگویی و قدردانی از علاقه شما برای پیوستن به شبکه همکاران فروش dornaads.com، این سند به منظور شفاف‌سازی کامل حقوق، تعهدات و مسئولیت‌های طرفین (وب‌سایت dornaads.com و همکار فروش) تدوین شده است. عضویت و شروع فعالیت در این برنامه به منزله مطالعه دقیق و پذیرش کامل تمامی مفاد این توافق‌نامه است. هدف ما ایجاد یک همکاری بلندمدت، شفاف و سودمند برای هر دو طرف است.

بخش ۱: تعاریف کلیدی

• برنامه همکاری در فروش: فرآیندی که طی آن، یک فرد یا مجموعه (همکار فروش) با تبلیغ محصولات dornaads.com از طریق ابزارهای اختصاصی، به ازای هر فروش موفق، درصدی را به عنوان پورسانت دریافت می‌کند.
• همکار فروش (بازاریاب): هر شخص حقیقی یا حقوقی که پس از ثبت‌نام و تایید در سایت، فعالیت بازاریابی خود را آغاز می‌کند.
• لینک اختصاصی (Referral Link): یک URL منحصربه‌فرد که به هر همکار فروش تخصیص داده می‌شود و تمامی کلیک‌ها، بازدیدها و خریدهای حاصل از آن قابل ردیابی است.
• ارجاع موفق: هر سفارش ثبت‌شده از طریق لینک اختصاصی همکار که توسط مشتری نهایی پرداخت شده، توسط dornaads.com تایید گردیده و مشمول شرایط بازگشت کالا (طبق قوانین سایت) نشده باشد.
• پورسانت (کمیسیون): درصدی از مبلغ خالص فروش که پس از تحقق یک ارجاع موفق به همکار فروش تعلق می‌گیرد.
• کوکی (Cookie): فایل کوچکی که پس از کلیک کاربر روی لینک اختصاصی، بر روی مرورگر وی ذخیره می‌شود تا در صورت خرید در آینده (در بازه زمانی مشخص)، فروش به نام همکار مربوطه ثبت گردد.
• پنل کاربری بازاریاب: داشبورد اختصاصی همکار فروش برای مشاهده آمار بازدیدها، فروش‌ها، میزان پورسانت و دریافت لینک‌ها و بنرهای تبلیغاتی.

بخش ۲: شرایط عضویت و سطوح بازاریابان

۲-۱. شرایط عمومی عضویت

۱. متقاضی باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشد.

۲. متقاضی باید مالک یا مدیر یک بستر آنلاین معتبر (وب‌سایت، وبلاگ، کانال یا صفحه پرمخاطب در شبکه‌های اجتماعی) باشد.

۳. محتوای بستر آنلاین همکار نباید شامل موارد زیر باشد:

• محتوای غیراخلاقی، توهین‌آمیز یا خشونت‌آمیز.
• ترویج تبعیض نژادی، مذهبی، جنسیتی و…
• فعالیت‌های غیرقانونی، کلاهبرداری یا نقض قوانین جمهوری اسلامی ایران.
• نقض حقوق مالکیت معنوی دیگران.

۴. dornaads.com حق رد یا پذیرش هر درخواستی را بدون نیاز به ارائه دلیل برای خود محفوظ می‌دارد.

۲-۲. سطوح بازاریابی و نرخ پورسانت

سیستم همکاری در فروش dornaads.com دارای سه سطح است که ارتقاء در آن بر اساس عملکرد ماهانه همکار صورت می‌گیرد. ارزیابی عملکرد در پایان هر ماه شمسی انجام شده و سطح همکار برای ماه بعد مشخص می‌گردد.

• سطح ۱: بازاریاب برنزی (Bronze)
  • نرخ پورسانت: ۱۰%
  • شرایط: تمامی همکاران جدید در این سطح فعالیت خود را آغاز می‌کنند.
• سطح ۲: بازاریاب نقره‌ای (Silver)
  • نرخ پورسانت: ۱۵%
  • شرایط ارتقاء: دستیابی به فروش موفق ماهانه بیش از ۵۰ میلیون تومان.
• سطح ۳: بازاریاب طلایی (Gold)
  • نرخ پورسانت: ۲۰%
  • شرایط ارتقاء: دستیابی به فروش موفق ماهانه بیش از ۱۵۰ میلیون تومان.

نکات مهم:

• مبنای محاسبه، مجموع فروش‌های موفق و تایید نهایی شده در یک ماه تقویمی است.
• در صورتی که یک همکار در یک ماه نتواند حداقل فروش لازم برای سطح خود را حفظ کند، در ماه بعد به سطح پایین‌تر تنزل خواهد یافت.

بخش ۳: محاسبه و پرداخت پورسانت

۳-۱. نحوه محاسبه پورسانت

پورسانت بر اساس مبلغ خالص فروش محاسبه می‌شود. مبلغ خالص فروش عبارت است از:

$$\text{مبلغ خالص فروش} = (\text{قیمت نهایی محصول}) – (\text{مبلغ کدهای تخفیف عمومی سایت}) – (\text{مالیات بر ارزش افزوده}) – (\text{هزینه ارسال})$$مبلغ خالص فروش=(قیمت نهایی محصول)−(مبلغ کدهای تخفیف عمومی سایت)−(مالیات بر ارزش افزوده)−(هزینه ارسال)

توجه: پورسانت به سفارش‌های زیر تعلق نمی‌گیرد:

• سفارش‌هایی که لغو یا مرجوع شوند.
• سفارش‌هایی که توسط خود همکار فروش یا بستگان درجه یک وی ثبت شوند (خود-ارجاعی).
• سفارش‌هایی که با استفاده از کدهای تخفیف اختصاصی (کدهای تخفیف ویژه همکاران دیگر یا مشتریان خاص) ثبت شوند.
• سفارش‌هایی که به عنوان تقلب یا سوءاستفاده شناسایی شوند.

۳-۲. دوره اعتبار کوکی (Cookie Duration)

• مدت زمان اعتبار کوکی برای هر کلیک ۳۰ روز است.
• این بدان معناست که اگر کاربری از طریق لینک شما وارد سایت شود و طی ۳۰ روز آینده خریدی انجام دهد، پورسانت آن برای شما ثبت خواهد شد.
• مدل ردیابی بر اساس “آخرین کلیک” (Last Click) است. یعنی اگر کاربر روی لینک چندین همکار کلیک کند، پورسانت به همکاری تعلق می‌گیرد که کاربر از طریق لینک او آخرین کلیک را قبل از خرید انجام داده است.

۳-۳. زمان‌بندی و روش پرداخت

۱. حداقل مبلغ تسویه: حداقل میزان پورسانت قابل برداشت مبلغ ۲۰۰,۰۰۰ تومان است.

۲. دوره انتظار تایید: به دلیل وجود امکان مرجوعی کالا طبق قوانین سایت، هر پورسانت پس از گذشت ۳۰ روز از تاریخ تحویل سفارش به مشتری، از حالت “در انتظار تایید” به “قابل برداشت” تغییر وضعیت می‌دهد.

۳. زمان پرداخت: درخواست‌های تسویه حساب که تا روز ۲۵ هر ماه ثبت شوند، در روز ۵ ماه بعد به شماره شبای ثبت‌شده در پنل کاربری همکار واریز خواهند شد.

۴. مسئولیت صحت اطلاعات بانکی (نام صاحب حساب و شماره شبا) بر عهده همکار فروش است.

بخش ۴: مسئولیت‌ها، تعهدات و محدودیت‌های بازاریاب

۴-۱. روش‌های مجاز بازاریابی

• تولید محتوا در وب‌سایت/وبلاگ (نقد و بررسی، مقایسه محصولات).
• فعالیت در شبکه‌های اجتماعی (اینستاگرام، تلگرام، توییتر و…).
• بازاریابی ویدیویی (یوتیوب، آپارات).
• بازاریابی ایمیلی (فقط برای لیست ایمیل‌هایی که به صورت قانونی جمع‌آوری شده‌اند).

۴-۲. روش‌های غیرمجاز و ممنوعه (تخلف)

انجام هر یک از موارد زیر منجر به مسدودسازی فوری حساب کاربری و عدم پرداخت پورسانت‌های آتی خواهد شد:

۱. هرزنامه (Spam): ارسال لینک‌های همکاری به صورت اسپم در ایمیل‌ها، کامنت‌ها، انجمن‌ها و شبکه‌های اجتماعی.

۲. تبلیغات کلیکی گمراه‌کننده: استفاده از نام تجاری dornaads.com یا مشابه‌های آن به عنوان کلمه کلیدی در کمپین‌های تبلیغاتی (مانند Google Ads) ممنوع است. این شامل کلماتی نظیر “موبایل ۲۰”، “mobile-20”، “تخفیف mobile-20” و … می‌شود.

۳. ادعاهای دروغین: ارائه اطلاعات نادرست در مورد قیمت‌ها، تخفیف‌ها یا ویژگی‌های محصولات. ایجاد صفحاتی که از نظر ظاهری کاملاً شبیه سایت dornaads.com هستند (Brand Impersonation) اکیداً ممنوع است.

۴. کوکی دراپینگ (Cookie Dropping): هرگونه تلاش برای ثبت کوکی روی سیستم کاربر بدون کلیک آگاهانه وی (مانند استفاده از پاپ‌آپ، اسکریپت‌های مخرب و …).

۵. خود-ارجاعی (Self-Referral): استفاده از لینک شخصی برای خریدهای خود یا مجموعه مرتبط.

۶. معرفی خود به عنوان نماینده رسمی: همکار فروش حق ندارد خود را به عنوان کارمند، شریک یا نماینده رسمی dornaads.com معرفی کند. باید به وضوح مشخص باشد که این یک لینک همکاری در فروش است.

بخش ۵: تعهدات dornaads.com

• ارائه پنل کاربری دقیق و شفاف با گزارش‌های لحظه‌ای.
• فراهم کردن لینک‌ها، بنرها و ابزارهای لازم برای بازاریابی.
• تضمین عملکرد صحیح سیستم ردیابی فروش.
• پرداخت به موقع و کامل پورسانت‌های تایید شده.
• ارائه پشتیبانی به همکاران در صورت بروز مشکل یا سوال.

بخش ۶: خاتمه همکاری و اصلاح قوانین

• خاتمه همکاری:
  • توسط همکار: همکار می‌تواند در هر زمان با اعلام کتبی (ایمیل) همکاری خود را خاتمه دهد.
  • توسط dornaads.com: وب‌سایت این حق را دارد که در صورت مشاهده تخلف از قوانین (به ویژه موارد بخش ۴-۲)، حساب کاربری همکار را فوراً و بدون اطلاع قبلی مسدود کند. در این حالت، هیچ پورسانتی (حتی مبالغ تایید شده) به فرد خاطی پرداخت نخواهد شد. dornaads.com همچنین می‌تواند به هر دلیلی با اطلاع قبلی، به همکاری خاتمه دهد.
• اصلاح قوانین:
  • dornaads.com حق تغییر و اصلاح این قوانین را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد.
  • هرگونه تغییر از طریق ایمیل و اطلاعیه در پنل کاربری به اطلاع همکاران خواهد رسید. ادامه فعالیت پس از اعلام تغییرات، به منزله پذیرش قوانین جدید است.

بخش ۷: حل اختلاف

طرفین توافق می‌کنند که در صورت بروز هرگونه اختلاف، ابتدا تلاش خود را برای حل مسالمت‌آمیز آن از طریق مذاکره به کار گیرند. در صورت عدم توافق، مرجع صالح برای رسیدگی به اختلافات، مراجع قضایی مستقر در شهر محل دفتر مرکزی dornaads.com خواهد بود.

با پذیرش این شرایط، شما تایید می‌کنید که یک رابطه پیمانکاری مستقل با dornaads.com ایجاد کرده‌اید و این همکاری به هیچ عنوان به معنای ایجاد رابطه استخدامی، شراکت یا نمایندگی انحصاری نیست.

امیدواریم همکاری موفق و پر سودی را با یکدیگر تجربه کنیم.

تیم مدیریت dornaads.com